For Translation
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A certification program
Assurer une image soigné auprès de c’est membre, question que le professionnalisme ce dégage et que chaque bannière comprenne l’importance de l’image dégager
Aucun
aucune
aucune
aucune
Aucune
aucune pour linstant
aucune tres content de faire parti de la grande famille Autopro
AUTROPRO ÉLITE a l’image du CAA automobile qui deviendrait un point de référence pour les consommateurs.
avoir plus de publicite
avoir plus de rencontre pour se motiver
Avoir un représentant qui vient du milieu des garages. ex: ex garagiste Offrir des nouveaux produits pour l’inspection préventive
center visibility
Classroom training for techs
Customer rewads program, updated MechanicNet website, cleaner back page of the Afflitiates web site for addons like the Prolink web site. More BDG support.
d avoir des nouvelles affiche auto care que je demande depuis 2 ans chez piece piche
D’avantage de formation avec de bon formateur
Des exercices, rencontres , conferences ou autres pour motiver les employés afin de leur demontrer l’importance du client satisfait.
Etre plus souvent sollicité, par sondage ou autres, à des décisions de bannière, qui nous concerne. Avoir accès au calcul fait par les juges qui décident des médaillés or, argent ou bronze de l’Autopro de l’année, pour ainsi voir la transparence des décideurs, dans le but de corriger nos faiblesses, dans le futur. Pour ainsi rejoindre ou battre les meilleurs de l’industrie.
ETRE UN PEU PLUS PRO-ACTIF DANS L’ACCOMPAGNEMENT DU NOUVEAU BANNIÈRÉ ET DE SON PERSONNEL , ETRE ÉGALEMENT PRÉSENT FINANCIÈREMENT POUR AIDER A L’INAUGURATION
Faire encore plus de promotions sur nos acquis. Promotion sur notre garantie12 mois / 20000km , promotion sur le fait que les clients n’ont pas à aller chez le concessionnaire pour faire l’entretien de leurs véhicules. Pousser notre assistance routière. Insister sur la qualité de notre service à clientèle. Je sais que des tables de concertations seront mises sur pied afin de prendre le pouls des ateliers Autopro et je crois pertinemment que c’est un pas dans la bonne direction. J’étais jadis avec une autre bannière qui n’écoutait jamais associé. Il prenait des décisions qui ne reflétaient en aucun point le marché et les inquiétudes de leurs membres. Nous sommes une force avec notre union/ Autopro. C’est le temps de s’en servir et de consolider notre emprise sur le marché, car les concessionnaires ont les dents longues et viennent jouer dans nos platebandes! Il faut se réunir et renverser la vapeur sinon, plusieurs associés auront de la difficulté à passer au travers. Merci de me lire.
FAIRE PLUS DE PROMOTION TELEVISUELLE DANS NOTRE REGION
Fidéliser en ayant des ristourne intéressante et atteignable avec tout les fournisseurs ,se rassembler avec des fournisseur comme les pneus pour donner un meilleur pouvoir d’achat donc payer Moin cher.publicite dans les journaux à l’échelle régionale .
forcer les propriétaires de garages a prendre la formation proshop
Formation des techniciens par la bannière, aide à “l’amélioration ou au conseille” par le charger de bannière, une forme d’évaluation pour toujours avoir l’idée d’amélioration
Formation et amélioration qualité commis comptoir
Frais de bannière à revoir ? Ils ont augmentés, mais est-ce que c’est justifié? Programme d’assistance routière est-il encore adéquat? Il faudrait revenir à une couverture de 12 mois ou l’arrêter. Est-ce qu’un système de récompenses pour les clients (genre dollars CAA-Québec) pourrait être rentables et nous amener ou retenir les clients ?
garantie main-doeuvre de 1 ans respecter
IMPORTANT – Les formations CARZ sans frais pour les NAPA AutoPro. Les ensembles de promotions pourraient être donné au AutoPro, nous payons déjà très cher. Pour être plus compétitif – Des couts moins élevé. Les bannières qui se rapproche le plus de AutoPro des concurrents sont beaucoup moins dispendieuses. Qualité et services – Meilleur service des représentants. Nous sommes pris pour acquis certaines fois. Image – Puisque je n’ai que de vieux véhicules comme courtoisies, un programme d’aide pour achat de nouveaux véhicules ou location de véhicules inclus dans le prix de la bannière qui serait remplacer au 2 ou 5 ans.
je crois que le programme qui m’est proposer satisfait m’est attente immédiate .
Le changement de votre feuillet inspection en promotion a chaque saisons….je serais currieuse a savoir qui l’utilise vraiment….ou tout comme moi est laissé sur le comptoir ou table dans la salle d’attente (qui est a peu près pas consulter par ce que nous avons tous un inspection maison)
less paper
Less parts from China , better fitments of parts compared to OE , quicker reaction on feedbacks from garage to manufacters on part fittment
MEILLEUR REGLEMENT DES GARANTIES
MEILLEUR VISIBILITE TV ET EN LIGNE
modification des garantie comme world pac 2 ans sur pieces et 1 ans m-o
MORE ADVERTISING OF BANNER ADVANTAGES DOR CUSTOMERS
ne sais pas
nil
none
Offrir des affiches solides pour l’extérieur autocare
OK
on semble perdre de la force comme réseau depuis quelques temps. Je vois quelques bons membres qui ont transférer entre autre à PointS. Je crois que nous devrons renforcer notre image et avoir plus de synergie dans les différents palier de l’automobile et en aidant les baniérés dans des suivis et exigences plus serrés dans l’image de la marque Autopro. Il serait intéressant aussi d’avoir la chance de connaître les gens qui sont sur le comité national et d’avoir des suivis durant l’année de ce qui se travaille et d’avoir la chance de donner notre point de vue quand c’est opportun.
PAS DE COMMENTAIRE
PLEASE WORK O YOUR PRICES
Plus d< accent SUR programmes de fidelisation aupres de nos clients.
plus daffiches publicitaires pour la salle dattente (ex la garantie continue chez le concessionnaire mëme si vous faite réparer votre voiture ici)
PLUS DE FORMATION AUPRES DES EMPLOYES ET CE DANS TOUT LES DOMAINES,MAIS PAS DE FORMATION PAR ORDINATEUR,VRAIMENT SUR LE PLANCHER
PLUS DE PUB EN FRANCAIS POUR AUTONET TV
PLUS DE PUBLICITE POUR INFORMER LES CLIENTS QUÃŒL NE SONT PAS OBLIGER DE RETOURNER AU CONCESIONNAIRE POUR LEURS MAINTENANCE
plus de publicites
Plus de suivis via la compagnie (sondage ou visite pour voir à amélioré la bannière)
plus de visibilité
plus de visibilité et de publicité
plus de visibilite
plus informations plus suivie par les dirigent pour indiqué les chemin a prendre ou pas prendre,et de voire no question qui nous block dans notre entreprisse.
présentement en réflexion
prix plus bas
programme assurance groupe devrait être révisé, les primes sont très dispendieuses étant donné le volume d’employés ou de bannières qui ont accès a cet avantage qu vous offrez. Les congrès sont malheureusement trop dispendieux et cela serait très pour mon développement des affaires car vous offrez de très belles formations et conférences.
Programme d’offre promo a nos client comme tasse a cafe, stylo mais a des couts tres minim pour nous
Publicités avec nom des garages Auto Care participants….
Publicite plus souvent, avec les proprietaire d’entreprise, local et regionnale. Enlever, ou privatiser, les bannieré qui profite du meme tarif et opportunité finaciere tel que les tirecraft qui profite des memes ententes que les autopro et ce sans payer les frais de banniere.
rallonger la garantie sur les freins ou bien avoir la premiere qualitee a prix competitif
RECOMMANDER FORTEMENT ET FAIRE LA PROMOTION DE LA FORMATION PROSHOP À TOUT LES ATELIERS
Regional meetings were real business is dicused. Local market trends and mouvements, merchendising strategies. businness developpement for specifique areas etc. I think that in todays market big players like NAPA need to be more pro active insted than reactive. Charles Bedard Retail Stores Operations Director
rien de particulier
rien de spécial
RIEN DE SPECIAL POUR L’INSTANT . DÉSOLER PAS D’IINSPIRATION 🙂
Rien ne me vient pour l’instant
Seems to be more geared to the bigger shops ,the largest percentage of the shops within the banner are small to medium size shops
simplifier l ènsemble du programme , il y a trop d`outils non utilisés selon moi.
Smart Phone app, ( Google Play, App Store), Customer rewards program
Suite a la conférence Autopro du 24 sept, je crois que les nouveaux dirigeant ont les choses bien en main pour l’avenir, mais j’aimerais qu’on me propose plus de matériels en lien avec les plus petit ateliers (beaucoup de formations reçu ce week end sont difficile a adapter a notre réalité de petit atelier et en secteur rurale). Merci de prendre le temp de me lire.
SYSTEME D’ÉVALUATION POUR ASSURÉ UN SERVICE HORE PAIRE CHEZ TOUT LES AUTOPRO
TOUJOUR SE SOUCIER DES AUTRE BANNIERE ET SUIVRE LEUR EVOLUTION
Tout vas bien contnuer dans cette direction
Très bonne question!
UN PORTEFOLIO ELECTRONIQUE DE TOUT SERVICES OFFERTS ET PROMOTIONS ….COMME PAR EXEMPLE LE CARTABLE DES SERVICES OFFERTS LIVRER 10 ANS PASSER. BEAUCOUP INFORMATION MAIS TOUTE EST EPARPILLER DANS LE SYSTEME. LINGE, PUB, INFO, ETC… TOUT LES PROMOTIONS QUE VOUS FAITES SONT ONEREUSE CE QUI SELON MOI PROVOQUE UNE CONGESTION FINANCIERE DES PETITS AUTOPRO.
UN POURCENTAGE COOP POUR DE LA PUBLICITER
Une présentation aux aviseurs des avantages serait apprécié car elle n’a jamais été fait